よくあるご質問

いいえ、基本的にその心配はありません。
取り外し時には、冷媒ガスを室外機に戻す「ポンプダウン」という作業を行います。
この作業を正しく行えば、ガスが抜けることはほとんどありません。
当店では丁寧に対応しておりますので、ご安心ください。

はい、すべての取り付け工事で実施しています。
電動の真空ポンプを使用し、しっかりと真空引きを行います。
追加料金はかからず、工事料金に含まれています。

※真空引きはエアコンの性能や寿命に大きく関わる重要な作業です。

木造・ALC壁の穴あけ（1か所まで）は標準工事に含まれています。
ただし、コンクリート・タイル壁の場合は別料金となる場合があります。

目安は以下の通りです。

• 取り外しのみ：約30分
• 取り付け：約1〜2時間

※設置状況により前後する場合があります。

はい、台数や内容に応じてお得な価格をご案内しています。
まずはお気軽にご相談ください。

取り外し：約30分
再設置：約40分
※機種や設置状況により前後します。

いいえ、汚れ具合による追加料金はありません。
ただし、ドレンホースの詰まりや劣化が原因の場合、
交換をご提案することがあります（別途料金）

床から2.6m以上の場合は、事前にご相談ください。
安全面を考慮し、対応できない場合があります。

多くの機種で対応可能ですが、
製造から9年以上経過している機種は、
経年劣化による不具合が表面化する可能性があります。

※メーカー修理・部品供給が終了している場合があります。

だいたい3年に1回くらいが目安です。
使い方や設置環境によっても変わるので、気になるタイミングでご相談いただくのが一番です。

現在は行っておりません。
通常の壁掛け洗浄では汚れを完全に除去できないため、
当店では持ち帰り完全分解クリーニングのみをご提供しています。

エアコンクリーニングを行った日から【1年間】です。

クリーニング後すぐに使用しないケースも多いため、
実際に使い始めてから不具合に気づいた場合でも安心してご相談いただける期間を設けています。

クリーニング作業が原因と考えられる不具合が対象です。
異音・動作不良・明らかな異常など、気になる点がありましたらまずはご連絡ください。

年式に関わらず、クリーニングが原因と判断される不具合については補償の対象となります。
ただし、経年劣化による故障や部品の寿命による不具合は、補償対象外となる場合があります。

はい。
クリーニング後、使用までに期間が空いた場合でも、補償期間（1年）内であればご相談ください。

申し訳ありません。
当店での確認や対応ができなくなるため、他社で修理・分解を行った後は補償対象外となります。
不具合を感じた際は、修理前にまずご連絡ください。

不具合や異変に気づいた時点で、できるだけ早めにご連絡ください。
状況を確認し、必要に応じて対応方法をご案内いたします。

近隣のコインパーキングを使用する場合があります。
その際は駐車料金の実費のみご負担をお願いします。

※近くに有料パーキングもない場合は、作業をお断りすることがあります。

現金、タッチ決済対応クレジットカード、
Apple Payなどのモバイルウォレット、QRコード決済に対応しています。
お支払いは作業終了後でOKです。

※交通系IC・iD・QUICPayなどの電子マネーは非対応です。

可能です。
ただし、ご予約のタイミングによってはキャンセル料が発生する場合があります。
詳しくは、お申し込みフォーム内の
「お客様へのお願い（キャンセルについて）」をご確認ください。